রেফারেন্স

77abr-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 77abr-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আইনি বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্ততথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকারকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
77abr 77abr-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আইনি অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা শর্ত স্পষ্ট করার দরকার হলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল

শর্তাবলি বা তথ্য অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গেলে তথ্য পরিবর্তন, সম্মতি আপডেট ও নীতি-সম্পর্কিত সব বিকল্প পাবেন।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তা মুছে দিই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলনেও পরিচয় নিশ্চিত করার ধাপ রয়েছে।

তথ্য পরিবর্তনের আবেদন

ভুল তথ্য সংশোধন বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন; ইমেইল বা লাইভ চ্যাট দুটো পথই খোলা।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে সহায়তা দলে জানান।

77abr-এ প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমাদের শর্তাবলি ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম নিজে যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা আপনার তথ্য ভাগ করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার পর আপনাকে নিশ্চিতকরণ বার্তা দেওয়া হবে।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন। বিরোধের ক্ষেত্রে সেই নম্বরসহ আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন; আমরা সিস্টেম রেকর্ড মিলিয়ে দেখে সমাধান করি।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় নতুন শর্ত দেখানো হবে এবং সম্মতি নিশ্চিত করতে বলা হবে। পুরনো শর্তে চালিয়ে যাওয়ার সুযোগ থাকবে না।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধনকারী ব্যক্তির জন্য। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা শর্তের বিরুদ্ধে।